מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 25 בינואר 2025
מבוא
משרד עורכי דין בנטוב ("אנחנו", "שלנו", "המשרד") מכבד את פרטיותך ומחויב להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש באתר שלנו ובשירותים שאנו מציעים.
אתר זה פועל בכתובת: benatovlaw.co.il ו/או כל דומיין אחר המפנה אליו.
בעצם השימוש באתר ובשירותים שלנו, אתה מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.
המידע שאנו אוספים
מידע שאתה מספק לנו ישירות
- פרטי קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
- מידע אישי: תאריך לידה, מספר תעודת זהות, מצב משפחתי
- מידע על בן/בת הזוג: שם, אזרחות, מדינת מוצא
- מידע משפטי: פרטים על התיק המשפטי, מסמכים רלוונטיים
- תכתובות: הודעות ופניות דרך טפסי האתר, וואטסאפ או דוא"ל
מידע שנאסף אוטומטית
- נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- עוגיות (Cookies): מידע על העדפות גלישה ופעילות באתר
- נתוני שימוש: דפים שצפית, זמן שהייה, לחיצות
- מקור הגעה: האתר או הפרסום שהביא אותך אלינו (UTM parameters)
- נתוני מיקום כלליים: מדינה ואזור על בסיס כתובת IP
מידע מצדדים שלישיים
- פלטפורמות פרסום: מידע מ-Facebook/Meta, Google Ads
- רשתות חברתיות: אם תבחר להתחבר דרך חשבון חברתי
- שירותי אנליטיקה: Google Analytics, Facebook Pixel
כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:
מתן שירותים משפטיים
- ניהול התיק המשפטי שלך
- תקשורת לגבי התיק
- הכנת מסמכים משפטיים
- ייצוג מול רשויות
שיפור השירות
- שיפור חווית המשתמש באתר
- פיתוח תכנים ושירותים חדשים
- ניתוח מגמות שימוש
- תיקון תקלות טכניות
שיווק ופרסום
- שליחת עדכונים ומידע רלוונטי (בהסכמתך)
- הצגת פרסומות מותאמות אישית
- מדידת אפקטיביות קמפיינים
- רימרקטינג ברשתות חברתיות
עמידה בחוק
- עמידה בדרישות רגולטוריות
- מענה לצווי בית משפט
- הגנה על זכויות משפטיות
- מניעת הונאות
פרסום בפייסבוק ומטא (Facebook/Meta)
אנו משתמשים בפלטפורמות הפרסום של Meta (כולל Facebook ו-Instagram) כדי להגיע ללקוחות פוטנציאליים. להלן מידע חשוב על אופן השימוש בנתונים שלך בהקשר זה:
Facebook Pixel
אנו משתמשים ב-Facebook Pixel, קוד מעקב שמאפשר לנו למדוד את האפקטיביות של הפרסום שלנו. הפיקסל אוסף נתונים על:
- דפים שביקרת באתר שלנו
- פעולות שביצעת (כגון מילוי טופס, לחיצה על כפתור)
- מידע על המכשיר והדפדפן שלך
- נתוני המרה (האם הפכת ללקוח)
קהלים מותאמים אישית (Custom Audiences)
ייתכן שנשתמש בכתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שלך ליצירת קהלי יעד מותאמים אישית בפייסבוק. המידע מוצפן ומשמש רק להתאמת פרסומות רלוונטיות.
קהלים דומים (Lookalike Audiences)
פייסבוק עשויה להשתמש במידע מצטבר ואנונימי כדי למצוא אנשים עם מאפיינים דומים ללקוחות שלנו, לצורך הצגת פרסומות רלוונטיות.
🔒 הזכויות שלך
אתה יכול לשלוט בפרסומות שאתה רואה בפייסבוק דרך הגדרות הפרסום של פייסבוק. כמו כן, תוכל לבקש מאיתנו להסיר את פרטיך מקהלי היעד שלנו.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לשיפור חווית הגלישה:
| סוג | מטרה | משך |
|---|---|---|
| עוגיות הכרחיות | תפקוד בסיסי של האתר | סשן |
| עוגיות ביצועים | ניתוח שימוש ושיפור האתר | עד שנתיים |
| עוגיות פרסום | פרסומות מותאמות אישית | עד שנתיים |
| עוגיות צד שלישי | Google Analytics, Facebook Pixel | משתנה |
באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שחסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם הגורמים הבאים:
- ספקי שירות: חברות המספקות לנו שירותי אחסון, דוא"ל, ניתוח נתונים ופרסום (כגון Google, Meta, Supabase)
- רשויות ממשלתיות: רשות האוכלוסין וההגירה, בתי משפט ורשויות רלוונטיות אחרות במסגרת הטיפול בתיק שלך
- יועצים מקצועיים: רואי חשבון, יועצי מס ועורכי דין נוספים לפי הצורך
- במקרה של מכירה או מיזוג: אם המשרד ימוזג או יימכר, המידע עשוי להיות מועבר לגורם הרוכש
חשוב: איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות שלהם.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:
- הצפנת SSL לכל התקשורת באתר
- אחסון מידע בשרתים מאובטחים
- גישה מוגבלת למידע רק לעובדים מורשים
- בדיקות אבטחה תקופתיות
- גיבויים סדירים
למרות מאמצינו, שום מערכת אינה בטוחה ב-100%. אם תגלה חשד לפריצה או שימוש לא מורשה במידע שלך, אנא צור איתנו קשר מיידית.
הזכויות שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, וחקיקה רלוונטית נוספת, יש לך את הזכויות הבאות:
📋 זכות עיון
לעיין במידע שאנו מחזיקים עליך
✏️ זכות תיקון
לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
🗑️ זכות מחיקה
לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף לחריגים חוקיים)
🚫 זכות התנגדות
להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק
📤 זכות ניוד
לקבל את המידע שלך בפורמט קריא
⏸️ זכות הגבלה
לבקש הגבלת עיבוד המידע
למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתחתית עמוד זה.
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע שלך לפרקי הזמן הבאים:
- מידע על לקוחות ותיקים משפטיים: 7 שנים לפחות לאחר סיום הטיפול, בהתאם לכללי לשכת עורכי הדין
- נתוני שיווק: עד 3 שנים מהאינטראקציה האחרונה, או עד לבקשת מחיקה
- נתוני גלישה ואנליטיקס: עד 26 חודשים (בהתאם להגדרות Google Analytics)
- תכתובות: כל עוד הן רלוונטיות לטיפול המשפטי
פרטיות קטינים
האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו שאספנו מידע מקטין ללא הסכמה מתאימה, נמחק את המידע בהקדם האפשרי.
עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או ישלחו אליך בדוא"ל. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להישאר מעודכנים.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע שלך, ניתן לפנות אלינו:
אנו מתחייבים להגיב לפניות בנוגע לפרטיות תוך 30 ימי עסקים.